高考志愿咨询服务市场正经历着前所未有的热度,从价格低廉的在线课程到数千元的一对一指导,再到万元级别的“全程专家服务”,各类选择层出不穷。然而,在这股热潮之下,一些不规范的现象也随之滋生。
部分所谓的“志愿规划师”缺乏专业背景,可能前一刻还在进行其他商品的直播带货,下一刻就以“资深教育人士”的身份提供志愿填报建议。还有些人仅通过几天的短期培训,便获得了所谓的“结业证书”,摇身一变成为“规划师”。他们的常见说辞包括“信息差决定录取结果”、“高分低就十分可惜”以及“不浪费每一分”等,通过放大考生的担忧来推销服务。
教育部已多次强调,许多所谓的“志愿规划师”只是临时聘用人员,与真正的职业指导相去甚远。相关部门正积极介入,对虚假宣传和伪造履历的行为进行严厉查处。同时,各平台也需承担起主体责任,杜绝利用制造焦虑的内容牟利的行为。
志愿填报市场的火爆反映了实际存在的巨大需求。随着2026年全国高考报名人数预计达到1290万,许多家庭在高校专业设置、未来发展以及就业前景等方面信息相对匮乏。新高考改革进一步增加了志愿填报的复杂度,选科组合、院校专业组以及位次排名等因素相互交织。从高考成绩公布到志愿填报截止,留给考生的决策时间非常有限。面对繁杂的信息和紧迫的时间,家长和考生普遍担心信息不全、考虑不周,害怕因一次失误影响孩子的未来。
近年来,教育部门一直在努力通过“阳光高考”等平台提供信息,并加强公益性的志愿填报指导。高校也通过线上宣讲和直播答疑等方式积极进行招生宣传,许多地方推出了智能填报辅助系统,一些互联网平台也提供了免费的AI工具。尽管这些举措在一定程度上缓解了信息不对称的问题,但部分官方平台的信息呈现方式较为生硬,智能工具在个性化匹配和深度解读方面仍有提升空间,距离真正“好用”还有距离。这正是公共服务需要改进的方面,例如能否用更通俗易懂的语言解读专业内涵,能否提供更直观的院校对比工具,以期让信息更易于理解、便于比较且切实可用,从而有效辅助考生做出决策。
在公共服务不断优化的同时,行业规范也在逐步完善。自2026年3月起施行的《职业指导师(职业生涯规划师)国家职业标准(2026年版)》已将升学志愿填报纳入职业生涯规划师的从业范围,为该行业设定了准入标准。这意味着,一批符合国家标准的专业人士将进入市场,更好地满足考生多样化的需求。而那些仅凭短期培训、缺乏实际能力的“速成规划师”,以及依赖制造焦虑来吸引家长的“假行家”,将面临越来越严峻的挑战,最终可能被市场淘汰。
外部支持只能起到辅助作用,最适合考生的选择才是最佳选择。在高考志愿填报过程中,关键在于平衡分数、个人兴趣特长以及长远的职业目标。只有这样,才能在众多选择中明确方向,确保这场人生中的重要考试能够引导考生走向属于自己的广阔未来。

